Вакансии и отзывы от ООО ШТОРМ ТЕХНОЛОГИИ

ШТОРМ Технологии – это российский разработчик систем для автоматизации деятельности контактных центров. В компании работает более 160 экспертов в области разработки, аналитики и тестирования ПО. Центры разработки расположены в Москве, Обнинске и Санкт-Петербурге. Компания занимается разработкой, поставкой, внедрением и сопровождением программных продуктов для автоматизации бизнес-процессов клиентского обслуживания, продаж и управления клиентским опытом. Также она специализируется на создании продуктов и решений в области видеоаналитики и предоставлении консультационных услуг.

Что делает ШТОРМ Технологии уникальной компанией? Во-первых, она входит в Группу компаний «ИКС Холдинг», занимающуюся инвестициями, управлением и консолидацией на рынке телеком-медиа и технологий. Кроме того, компания является резидентом фонда Сколково, что подтверждает ее инновационный потенциал. Продукты ШТОРМ Технологии внесены в реестр отечественного ПО Минкомсвязи, а также компания имеет статус золотого партнера Microsoft по компетенции Gold Application Development.

Команда ШТОРМ Технологии была образована в 2009 году и с тех пор успешно реализует проекты по автоматизации контакт-центров и фронт-офисов крупных компаний. В 2011 году совместно с фондом Сколково был запущен проект по созданию собственной программной платформы для интеграции сторонних систем. Продукты компании сертифицированы по международным стандартам TM Forum Frameworx и ISO/IEC15408.

Специалисты ШТОРМ Технологии постоянно совершенствуют свои продукты. С 2015 по 2017 годы была добавлена функциональность поддержки работы с неголосовыми digital-каналами, а также функции сбора обратной связи, телемаркетинга и обработки претензий. В 2019 году на базе разработанной платформы была создана коробочная версия продукта CASCANA.Customer Engagement Center для комплексной автоматизации процессов омниканального центра обслуживания клиентов.

Присоединяйтесь к команде ШТОРМ Технологии, где вас ждут интересные проекты, возможности для профессионального роста и работа в инновационной среде.